Wat is uw retourbeleid?
Voor alle bestellingen die online en in de showroom worden geplaatst, accepteren wij artikelen in hun originele staat, met de volledige verpakking en kaartjes eraan, voor een volledige terugbetaling.Het artikel moet binnen deze retourtermijn op de post worden gedaan om het naar ons terug te sturen.De retourlimiet omvat niet de transittijd.U heeft 30 dagen de tijd om een retouraanvraag aan te vragen en de artikelen vanaf de verzenddatum terug te sturen om in aanmerking te komen voor terugbetaling.
** Bij mogelijk misbruik of misbruik van ons retourbeleid behouden wij ons het recht voor om service aan iedereen te weigeren.Als u kwaliteitsproblemen bij uw bestelling opmerkt, kunt u ons een e-mail sturen opinfo-web@bpl-led.com
Hoe kan ik retourneren of ruilen?
Stuur ons een e-mail om de retourzending te bevestigen, wij maken een retourplan voor u.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij uw terugbetalingsverzoek zo snel mogelijk verwerken.Het kan vier tot vijf werkdagen duren voordat uw terugbetaling is verwerkt en vervolgens vijf tot tien werkdagen voordat uw bank de terugbetaling op uw rekening heeft bijgeschreven.Terugbetalingen kunnen alleen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Andere belangrijke opmerkingen
Verzendkosten voor retournering
Wij vergoeden op dit moment niet de verzendkosten voor retourzendingen.De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten om het pakket naar ons terug te sturen.U kunt elke vervoerder naar keuze selecteren.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten.De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expresbedrijf dat u kiest.
Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet correct zijn, hoeft de consument om deze reden de verzendkosten niet te dragen.
Douanekosten/invoerrechten
Douanekosten en -heffingen worden niet gerestitueerd.We kunnen geen wijzigingen in uw bestelling verwerken zolang het pakket bij de douane is.Als u zich zorgen maakt over mogelijke douanekosten en heffingen, raden wij u aan contact met ons op te nemen voordat u een bestelling plaatst.
